Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Proplo ("vi", "oss", "Proplo") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakta oss på hej@proplo.se vid frågor om denna policy eller dina rättigheter.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

• Kontouppgifter: namn, e-postadress, företagsnamn vid registrering
• Offertinnehåll: de offerter, mallar och kunduppgifter du skapar i tjänsten
• Betalningsinformation: faktureringsuppgifter hanteras av Stripe — vi lagrar inte kortnummer
• Användningsdata: antal genererade offerter, inloggningar, funktionsanvändning
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, och enhetsinformation för säkerhet och felsökning

3. Hur använder vi dina uppgifter?

• Tillhandahålla och förbättra Proplos tjänster
• Generera offerter med hjälp av AI (OpenAI)
• Hantera din prenumeration och betalningar (Stripe)
• Skicka transaktionsmail — t.ex. offerter till dina kunder (Resend)
• Säkerställa säkerhet och förebygga missbruk
• Uppfylla lagliga skyldigheter

4. Laglig grund

Vi behandlar dina personuppgifter på följande lagliga grunder enligt GDPR:

• Avtal: för att fullgöra ditt avtal med oss (tillhandahålla tjänsten)
• Berättigat intresse: för säkerhet, analys och produktförbättring
• Lagkrav: för att uppfylla bokföringslagar och liknande skyldigheter

5. Tredjepartsleverantörer

Vi delar data med dessa betrodda leverantörer för att kunna driva tjänsten:

6. Lagring och radering

Vi lagrar dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt. Om du avslutar ditt konto raderas dina personuppgifter inom 30 dagar, med undantag för bokföringsdata som enligt lag måste sparas i 7 år.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Tillgång: begära ett utdrag av dina personuppgifter
• Rättelse: korrigera felaktiga uppgifter
• Radering: begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli bortglömd")
• Dataportabilitet: exportera dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Begränsning: begränsa hur vi behandlar dina uppgifter
• Invändning: invända mot behandling baserad på berättigat intresse

Utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på hej@proplo.se. Vi svarar inom 30 dagar. Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för autentisering och sessionshantering. Vi använder inga tracking-cookies eller annonskakor från tredje part.

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna policy. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post minst 30 dagar i förväg. Fortsatt användning av tjänsten efter ikraftträdande innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

10. Kontakt

Frågor om integritet? Hör av dig till hej@proplo.se